Typer av lytteferdigheter

Du hører sikkert kommandoer som "Lytt til meg!" under mellommenneskelige kommunikasjoner, men høyttaleren vil at du skal høre hva han sier, og å tolke sin mening. Kontekst og forhold definerer typen lytting - aktiv, empatisk, kritisk eller nytelse - som er mest effektiv i en gitt situasjon.

Mannen lytter til vennen sin, mens han går gjennom skogen. (Bilde: Comstock Images / Stockbyte / Getty Images)

Empatisk lytning

Empatisk lytte, mer enn noen annen lytteferdighet, er fokusert på høyttalerens behov. Når du lytter med empati, lar du høyttaleren at du bryr deg om henne. Uten å dømme eller gi råd, oppfordrer den empatiske lytteren høyttaleren - gjennom kroppsspråk og subtile tegn - å fortelle sin historie eller si sine klager. Formålet med empatisk lytting er å tillate en annen person å frigjøre følelser.

Kritisk lytting

I motsetning til empatisk lytting, som ikke er fordømmende, innebærer kritisk lytting dommen. Under kritisk lytting tar en lytter hensyn til de mulige motivene til høyttaleren og konteksten, samt ordene. Når en selger peker på egenskapene til et element, analyserer en kritisk lytter talerenes ord og situasjon og dommer om høyttalerens sannferdighet eller oppriktighet, så vel som bruken av elementet til lytteren.

Aktiv lytting

Aktiv lytting er passende beskrevet av det kinesiske bildesymbolet for "lytte". Til venstre er symbolet for øret, og til høyre er symboler for øyne, oppmerksomhet og hjerte. Både empatisk og kritisk lytteferdighet brukes under aktiv lytting, og selv stilhet er en viktig del av aktiv lytting, i henhold til artikkelen "Aktiv lytte" på US Department of State nettstedet. Ved å holde tilbake dommer, løsninger eller råd, venter den aktive lytteren noen ganger bare og bruker ikke-verbalt språk for å la taleren vite at han er oppmerksom. I motsetning til empatisk lytting innebærer aktiv lytting å stille spørsmål og forsøke å forstå den andres mening. Som kritisk lytting analyserer aktiv lytting høyttalerens ord for hensikt.

Lytte til nytelse

Lytte til nytelse innebærer å delta på lyder for nytelse. Gjennom glede blir folk underholdt og følelsesmessig og fysisk påvirket som glede sentre i hjernen er aktivert. Å være oppmerksom på musikk er en av de mest populære former for glede å lytte til. Lytte til sports-sendinger, komikere eller poesiavlesninger er andre eksempler på å lytte til glede.