Betydningen av verbal og ikke-verbal kommunikasjon
Det er ingen vei rundt det - mennesker er pakkedyr. Vår suksess som en art og som individer avhenger av vår evne til effektivt å kommunisere, både verbalt og ikke-verbalt.
Vår suksess er avhengig av vår evne til effektivt å formidle og ikke verbalt kommunisere. (Bilde: Twenty20 / @ Cheggy) Bare spør våre forfedre, som jaktet og samlet seg som en kollektiv, avhengig av hverandre for beskyttelse, næring og følgesvenn.
Som det var tilfelle med dem, formidler verbal og ikke-verbal kommunikasjon våre samspill med andre i forretningsforbindelser og mellommenneskelige forhold, i tillegg til vår økonomiske og personlige suksess og vårt fysiske og psykiske velvære.
Å forstå de ulike aspektene av verbal og ikke-verbal kommunikasjon og de viktige rollene de spiller i samspillet med andre, er det første skrittet for å styrke positiv kommunikasjon og nærende relasjoner.
Les mer: Hvordan lage venner som en voksen uten å være så ubehagelig
Hva er verbal kommunikasjon?
Verbal kommunikasjon er et altomfattende uttrykk for kommunikasjon som involverer ord - enten de snakkes, skrives eller signeres.
Samtalene vi har med vår kollega til lunsj, morgennyheten eller sportssiden vi leser om morgenen - selv tekstmeldingen du sender til din ektefelle som forteller ham å hente litt melk - er en form for verbal kommunikasjon.
Vår evne til å kommunisere med et språk som er basert på et organisert ordssystem, i stedet for bare lyder, er det som skiller oss fra lavere arter. Ikke bare har vi språk, men vi har også teknologien som gjør at vi kan kommunisere med hverandre, uansett fysisk avstand.
Les mer: 9 måter ditt forhold kan være giftig for helsen din
Hvorfor er verbal kommunikasjon viktig?
Vi bruker verbal kommunikasjon til å informere, om det er å informere andre om våre behov eller å formidle kunnskap. Klarering er en nøkkelkomponent i verbal kommunikasjon.
Ofte formulerer vi oss ikke tydelig, eller våre ord eller handlinger er misforstått. Verbal kommunikasjon bidrar til å avklare misforståelser og gir manglende informasjon.
Verbal kommunikasjon kan brukes til å rette feil, der kraftige ord er mer effektive enn en handling. Det kan også brukes som et overbevisingsverktøy og skaper mulighet for debatt, stimulerer tanke og kreativitet og utdyper og skaper nye relasjoner.
I den internasjonale encyklopedien for samfunns- og adferdsvitenskapelig artikkel "Psykologien om verbal kommunikasjon" forklarer Robert M. Krauss: "En artes overlevelse avhenger kritisk av evnen til å kommunisere effektivt og kvaliteten på sitt sosiale liv bestemmes i stor grad måle etter hvordan og hva den kan kommunisere. "
Les mer: 9 måter å sikre at forholdet ditt er bygget til sist
Kvaliteten på vårt sosiale liv er avhengig av hvor godt vi bruker verbal og ikke-verbal kommunikasjon. (Bilde: Twenty20 / @ lelia_milaya) Hva er ikke-verbal kommunikasjon?
Verbal kommunikasjon sameksisterer sammen med ikke-verbal kommunikasjon, som kan påvirke folks oppfatninger og utvekslinger på subtile men signifikante måter.
Ikke-verbal kommunikasjon omfatter kroppsspråk, for eksempel bevegelser, ansiktsuttrykk, øyekontakt og holdning. Touch er en ikke-verbal kommunikasjon som ikke bare indikerer en persons følelser eller nivå av komfort, men illustrerer også personlighetskarakteristikker.
Et fast håndtrykk eller varm klemmer indikerer noe veldig annerledes enn en løs klapp på ryggen eller et skumt håndtrykk gjør. Lyden av stemmen vår, inkludert tonehøyde, tone og volum er også former for ikke-verbal kommunikasjon.
Betydningen bak noens ord er ofte helt annerledes enn den bokstavelige oversettelsen, som det ses i tilfeller av sarkasme og hån. Klærne vi har på seg og måten vi utformer vårt boligareal på, er også former for ikke-verbal kommunikasjon som ofte formen menneskers vurderinger om andre, uansett om oppfatningen er sant eller ikke.
Les mer: 10 tegn på et sunt forhold
Hvorfor er ikke-verbal kommunikasjon viktig?
Tenk på hvor mange relasjoner som begynner med en mann og en kvinne som gjør øyekontakt over et overfylt rom. Et lekende blikk har en tendens til å være mer effektiv enn en godt gjennomtenkt pick-up-line.
I sin bok, "Bodily Communication", identifiserer Michael Argyle fem hovedfunksjoner av ikke-verbal kommunikasjon: å uttrykke følelser, kommunisere mellommenneskelige relasjoner, støtte verbal interaksjon, reflektere personlighet og utføre ritualer, som hilsener og farvel.
"Viktigheten av effektiv kommunikasjon" av Edward G. Wertheim, PhD., Beskriver hvordan ikke-verbal kommunikasjon samhandler med verbal kommunikasjon: Vi kan forsterke, motsette, erstatte, komplementere eller understreke vår verbale kommunikasjon med ikke-verbale tegn som f , uttrykk og vokalbøyning.
Å unngå øyekontakt når vi forteller noen vi elsker dem, kommuniserer noe som er langt annerledes enn talte ord, akkurat som et lyst smil når vi sier gratulerer, styrker oppriktigheten av våre ord.
Les mer: 10 Silent Relationship Killers som kan ødelegge din kjærlighet
Hvordan forbedre verbal og ikke-verbal kommunikasjon
Verbal kommunikasjon forbedres når en person er en effektiv lytter. Lytting betyr ikke bare å høre; det nødvendiggjør forståelse for en annen persons synspunkt.
Ta deg tid til å tenke før du snakker for å sikre at du formulerer deg tydelig. La andre mennesker krysse og ha gulvet. Tillat tid til refleksjon om emnet ved hånden.
Å se på andres kroppsspråk, ansiktsuttrykk og intonasjoner, og være bevisst på din egen fysikk og følelser, kan forbedre ikke-verbal kommunikasjon.
Ta opp med både et videokamera og en lydopptaker for å se hvordan du kommuniserer ikke-verbalt. Er dine bevegelser som passer dine ord, eller gir bort hva du egentlig tenker?
Å være klar over hva vi sier og hvordan vi sier det er det første skrittet til vellykket kommunikasjon. Evnen til å tilpasse seg raskt til situasjonen og form for kommunikasjon ved hånden er en ferdighet som folk fortsetter å hone for livet.
